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HP 3 ans de support sur site avec alertes de détection prédictive (PDA) et couverture voyage (TRV) pour ordinateurs portables Education

Name: HP 3 ans de support sur site avec alertes de détection prédictive (PDA) et couverture voyage (TRV) pour ordinateurs portables Education
Brand: HP
SKU: sv6017139b-ed06-4ab4-9a45-32e4acfca5f4
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Réf: U18L3E

Description

Extension de service HP Care Pack 3 ans avec support sur site (réponse le jour ouvré suivant) pour ordinateurs portables Education.

HP Care Pack Electronic Next Business Day Active Care Service pour voyageurs - Extension de service - 3 ans - Sur site

Caractéristiques

LieuSur site

TypeExtension de service

FabricantHP Inc.

CompatibilitéOrdinateurs portables HP 470 G10, 470 G7, 470 G8, 470 G9, HP Pro x360 435 G10, 435 G9, HP ProBook 430 G3, 430 G5, 430 G6, 430 G7, 430 G8, 440 G10, 440 G5, 440 G6, 440 G7, 440 G8, 440 G9, 445 G10, 445 G6, 445 G7, 445 G8, 445 G9, 445r G6, 450 G10, 450 G3, 450 G4, 450 G5, 450 G6, 450 G7, 450 G8, 450 G9, 455 G10, 455 G6, 455 G7, 455 G8, 455 G9, 455r G6, 470 G10, 470 G5, HP ProBook x360 435 G7, 435 G8, 435 G9, 440 G1

Réf. fabricantU18L3E

Services inclusMain-d'œuvre et pièces détachées

Support techniqueSupport étendu - Main-d'œuvre et pièces - 3 ans - Sur site - Temps de réponse : jour ouvré suivant - Disponibilité : 9h/jour, du lundi au vendredi. Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans. Base de connaissances en ligne - 3 ans. Mises à jour logicielles - 3 ans. Support téléphonique - 3 ans - Réponse sous 2h - Disponibilité : 24h/24, du lundi au dimanche.

Temps de réponseLe jour ouvré suivant

Durée totale du contrat3 ans

Disponibilité du service9 heures par jour / 5 jours par semaine

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