Support HP 3 ans sur site avec alertes de détection prédictive (PDA) pour ordinateurs portables

Description

Support HP Active Care sur site (3 ans) avec alertes prédictives et intervention le lendemain ouvré pour ordinateurs portables HP.

Support matériel HP Active Care sur site avec intervention le lendemain ouvré pendant 3 ans pour ordinateurs portables HP. HP Active Care aide les services informatiques à optimiser les temps de fonctionnement et à fournir un support rapide. Grâce au support technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de l'appareil, aux services de résolution de problèmes et à l'intervention sur site le lendemain ouvré, HP Active Care garantit que les employés sont toujours opérationnels au bureau ou en déplacement. Temps de réponse courts : optimisez le temps de fonctionnement grâce à des analyses prédictives et des informations proactives avec HP TechPulse. Avec un suivi constant des appareils HP, les services informatiques peuvent identifier plus rapidement les réparations nécessaires et planifier les remplacements. Résolution rapide : réduisez les interruptions avec la génération automatique de tickets, qui ouvre un cas dès qu'un problème est détecté et permet à l'IT de planifier une réparation. Temps de fonctionnement élevé : sécurisez-le avec l'augmentation de

Caractéristiques