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Dell Extension de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport pour Latitude 5xxx

Dell

Dell Extension de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport pour Latitude 5xxx

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Réf: L5SL5_3OS3PS

Description

Extension de service Dell : 3 ans ProSupport pour Latitude 5xxx.

ProSupport comprend un support prioritaire 24x7 avec des techniciens, une intervention sur site après diagnostic à distance et la technologie SupportAssist incluant une détection automatique des problèmes et des alertes. Réduisez les temps d'arrêt avec Dell. La disponibilité et les conditions des services Dell Technologies varient selon la région et le produit. Pour plus d'informations, contactez un commercial Dell.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantDell
Conçu pourDell Latitude 5290, 5300, 5300 2-en-1, 5310, 5310 2-en-1, 5400, 5401, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591
Réf. fabricantL5SL5_3OS3PS
Service & SupportExtension de service incluant main-d'œuvre et pièces détachées - 3 ans - Sur site - Temps de réponse : le lendemain ouvré - Disponibilité : 10 heures/jour du lundi au vendredi | Support technique - Conseils par téléphone - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Web - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Accès à la base de connaissances en ligne - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Consultation par e-mail - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche
Temps de réponseLe lendemain ouvré
Prestations inclusesMain-d'œuvre et pièces détachées
Description du produitExtension Dell de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport - Extension de service - 3 ans - Sur site
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service10 heures/jour, 5 jours/semaine

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