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Support sur site HP 5 ans avec alertes de détection prédictive (PDA) et couverture voyage (TRV) pour ordinateurs portables

Name: Support sur site HP 5 ans avec alertes de détection prédictive (PDA) et couverture voyage (TRV) pour ordinateurs portables
Brand: HP
SKU: sv426e5dd6-bf3a-4f19-9bcc-6075895254aa
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Réf: U85XTE

Description

Service de support étendu 5 ans avec assistance proactive, télémétrie et couverture voyage pour ordinateurs portables HP.

Support Premium+ sur site HP 5 ans avec télémétrie/TRV pour ordinateurs portables.

Caractéristiques

LieuSur site

TypeExtension de service

FabricantHP Inc.

Conçu pourHP Elite x360 1040 G11 Notebook, 830 G11 Notebook, HP EliteBook 830 G11 Notebook, 835 G11 Notebook, 840 G11 Notebook, 845 G11 Notebook, 860 G11 Notebook, 865 G11 Notebook

Réf. fabricantU85XTE

Services inclusMain-d'œuvre et pièces détachées

Temps de réponseLe jour ouvré suivant

Service et supportAccord de service étendu - Main-d'œuvre et pièces détachées - 5 ans - Sur site - Temps de réponse : le jour ouvré suivant - Disponibilité : 9 heures par jour / du lundi au vendredi Support technique - Assistance téléphonique - 5 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche Support technique - Assistance web - 5 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche Support technique - Diagnostic à distance - 5 ans Support Produit - Accès à la base de connaissances web - 5 ans Mise à jour en tant que nouvelle version - 5 ans Télémétrie - 5 ans

Description du produitSupport Premium+ sur site HP avec télémétrie et couverture voyage - Extension de service - 5 ans - Sur site

Durée totale du contrat5 ans

Disponibilité du service9 heures par jour / 5 jours par semaine

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