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Dell

Extension de Dell de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport Plus pour Latitude 5xxx

Name: Extension de Dell de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport Plus pour Latitude 5xxx
Brand: Dell
SKU: sv95a8170b-0af8-4b52-88ff-7fe3c91ec588
Price: 148.99 EUR
Availability: InStock

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Réf: L5SL5_3OS3PSP

Description

Extension de service Dell de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport Plus pour Latitude 5xxx.

ProSupport Plus est le service de support le plus complet de Dell. Il combine un accès prioritaire 24x7 au support d'experts, une couverture en cas d'accidents, le stockage des disques durs, un service sur site le jour ouvré suivant après le diagnostic à distance, et une surveillance proactive pour la détection et la notification automatisées des problèmes. Il garantit un fonctionnement optimal du matériel et des logiciels, permettant aux clients de se concentrer sur l'essentiel. La disponibilité et les conditions des services Dell Technologies varient selon la région et le produit. Pour plus d'informations, contactez un commercial.

Caractéristiques

LieuSur site

TypeExtension de service

MarqueDell

Conçu pourDell Latitude 5290, 5300, 5300 2-en-1, 5310, 5310 2-en-1, 5400, 5401, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591

Réf. fabricantL5SL5_3OS3PSP

Services inclusMain-d'œuvre et pièces détachées

Temps de réponseLe jour ouvré suivant

Service et supportAccord de service étendu - Main-d'œuvre et pièces détachées - 3 ans - Sur site - Temps de réponse : le jour ouvré suivant - Disponibilité : 10 heures par jour / du lundi au vendredi ¦ Support technique - Assistance téléphonique - 3 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Assistance en ligne - 3 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Accès à la base de connaissances en ligne - 3 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Conseil par e-mail - 3 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche

Description du produitExtension de Dell de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport Plus - Extension de service - 3 ans - Sur site

Durée totale du contrat3 ans

Disponibilité du service10 heures par jour / 5 jours par semaine

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