HP 3 ans de support matériel Active Care sur site le lendemain ouvré pour ordinateurs portables

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HP 3 ans de support matériel Active Care sur site le lendemain ouvré pour ordinateurs portables

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Réf: U17YWE

Description

Support matériel étendu avec intervention sur site le lendemain ouvré pour ordinateurs portables HP éligibles, incluant assistance technique à distance et mises à jour firmware.

HP 3 ans de support matériel Active Care sur site le lendemain ouvré HP Active Care aide les services informatiques à garantir des temps de fonctionnement optimaux et une assistance rapide sur les appareils HP. Grâce à un support technique à distance, une analyse prédictive de l'état des appareils, des services de résolution de problèmes et une intervention sur site le lendemain ouvré, HP Active Care garantit que les employés sont toujours opérationnels au bureau ou en déplacement. Caractéristiques : Temps de fonctionnement élevé : sécurisez une réponse et une résolution rapides et fiables avec l'augmentation du télétravail. HP Active Care déclenche un diagnostic rapide des problèmes par le support HP et propose des solutions pour remettre rapidement les utilisateurs en état de marche. Temps de réponse courts : optimisez le temps de fonctionnement grâce à l'analyse prédictive et aux informations proactives avec HP TechPulse. En gardant un œil sur l'état des appareils HP de tous les employés, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantHP Inc.
CompatibilitéHP EliteBook 630 G10, 630 G9, 640 G10, 640 G9, 645 G10, 645 G9, 650 G10, 650 G9, 655 G10, 655 G9, HP ProBook 630 G8, 635 Aero G7, 635 Aero G8, 640 G2, 640 G4, 640 G5, 640 G8, 645 G4, 650 G1, 650 G2, 650 G4, 650 G5, 650 G8
Réf. fabricantU17YWE
Temps de réponseLe lendemain ouvré
Service et supportAccord de service étendu - Temps de travail et pièces détachées - 3 ans - Intervention sur site - Temps de réponse : le lendemain ouvré - Disponibilité : 9 heures par jour (8h00 - 17h00) / du lundi au vendredi Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans Mise à jour du firmware à distance - 3 ans
Description produitHP Care Pack Active Care - Support matériel étendu - 3 ans - Intervention sur site le lendemain ouvré
Prestations inclusesTemps de travail et pièces détachées
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service9 heures par jour / 5 jours par semaine

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