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Extension de service HPE Tech Care Essential 3 ans avec rétention des médias défectueux (DMR) pour DL345 GEN11 (H78X6E)

Hewlett Packard Enterprise

Extension de service HPE Tech Care Essential 3 ans avec rétention des médias défectueux (DMR) pour DL345 GEN11 (H78X6E)

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Réf: H78X6E

EAN: 4549821530199

Description

Extension de service sur site 3 ans avec rétention des médias défectueux, réactivité 4h, 24/7.

Extension de service : 3 ans, sur site, rétention des médias défectueux (DMR). Services inclus : temps de travail et pièces détachées. Temps de réponse : 4 heures. Disponibilité du service : 24 heures sur 24 / 7 jours sur 7. Les données du client final ainsi que le numéro de série de l'appareil sont requis lors de la commande.

Caractéristiques

EAN4549821530199
Lieusur site
TypeExtension de service
FabricantHewlett Packard Enterprise
Services inclusTemps de travail et pièces détachées
Temps de réponse4 heures
Service et supportAccord de service étendu - Temps de travail et pièces détachées - 3 ans - Sur site - Temps de réponse : 4h - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Support technique - Assistance téléphonique - 3 ans - Temps de réponse : 15 min - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans - Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans - Accès à la base de connaissances en ligne - 3 ans - Rétention des médias défectueux - 3 ans
Référence fabricantH78X6E
Description du produitHPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Extension de service 3 ans sur site
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service24 heures sur 24 / 7 jours sur 7

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