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WatchGuard Gold Support WGM29040703Renewal 3 ans pour Firebox M290

WatchGuard

WatchGuard Gold Support WGM29040703Renewal 3 ans pour Firebox M290

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Réf: WGM29040703

EAN: 0654522122605

Description

Support Gold WatchGuard pour Firebox M290 – 3 ans – livraison incluse – échange matériel étendu – réactivité dès le lendemain.

WatchGuard propose différents niveaux de support adaptés aux besoins spécifiques des clients.

Caractéristiques

LieuLivraison
TypeAccord de services étendu
FabricantWatchGuard
Conçu pourWatchGuard Firebox M290
Réf. fabricantWGM29040703
Temps de réponseDès le lendemain
Service et supportAccord de service étendu – échange matériel étendu – 3 ans – livraison – temps de réponse : dès le lendemain. Support technique – conseil par téléphone – 3 ans – temps de réponse : appel en direct – disponibilité : 24h/24, 7j/7 – gravité critique. Support technique – conseil par téléphone – 3 ans – temps de réponse : 1h – disponibilité : 24h/24, 7j/7 – gravité élevée. Support technique – conseil par téléphone – 3 ans – temps de réponse : 4h – disponibilité : 24h/24, 7j/7 – gravité moyenne/faible. Support technique – assistance web – 3 ans – disponibilité : 24h/24, 7j/7. Mise à jour sous forme de nouvelle version.
Prestations inclusesÉchange matériel étendu
Description du produitSupport Gold WatchGuard – accord de services étendu – 3 ans – livraison incluse
Durée totale du contrat3 ans

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