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HPE Networking Service de support 3 ans Foundation Care 24x7 pour commutateur 2930M 48G (H2BS5E)

Hewlett Packard Enterprise

HPE Networking Service de support 3 ans Foundation Care 24x7 pour commutateur 2930M 48G (H2BS5E)

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Réf: H2BS5E

EAN: 4058154310502

Description

Service de support étendu 3 ans 24x7 sur site pour commutateur réseau HPE 2930M 48G.

Les services HPE Foundation Care offrent des services de support centralisés et spécifiques à la technologie, vous permettant de bénéficier de plus d'options et de simplifications dans la planification de votre support informatique. Les services Foundation Care incluent de nombreuses options de service, allant du support à distance et sur site 24h/24 et 7j/7 jusqu'à des accords de niveau de service (SLA) personnalisés.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantHewlett Packard Enterprise
Service & SupportAccord de service étendu - Temps de travail et pièces détachées - 3 ans - Sur site - Temps de réponse : 4 heures - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 ¦ Support technique - Assistance téléphonique - 3 ans - Temps de réponse : 2 heures - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 ¦ Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans ¦ Informations produit - Accès à la base de connaissances Web - 3 ans ¦ Mise à jour vers une nouvelle version - 3 ans
Temps de réponse4 heures
Prestations inclusesTemps de travail et pièces détachées
Référence fabricantH2BS5E
Description du produitHPE Foundation Care 24x7 Service - Extension de service - 3 ans - Sur site
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service24h/24, 7j/7

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