Extension de service LANcare Direct Advanced 24/7 XL (5 ans) pour composants réseau LANCOM

LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company

Extension de service LANcare Direct Advanced 24/7 XL (5 ans) pour composants réseau LANCOM

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Réf: 10787

EAN: 4044144107870

Description

Support 24/7 et échange NBD inclus pour composants LANCOM (5 ans).

Support direct 24/7, mises à jour de sécurité et échange NBD (le lendemain) pour une disponibilité maximale du réseau. Idéal pour les composants LANCOM nécessitant une continuité d'activité garantie et une assistance permanente. En cas de panne matérielle déclarée, nos experts interviennent sous 30 minutes (24h/24, 365 jours/an). Les mises à jour de sécurité régulières assurent une protection optimale contre les cyberrisques. L'échange anticipé avec livraison d'un appareil de remplacement le jour ouvré suivant réduit les temps d'arrêt.

Caractéristiques

Temps de réponseLe lendemain ouvré
Service et supportExtension de service avancée - Échange - 5 ans - Temps de réponse : lendemain ouvré - Disponibilité : 24h/24, 7j/7. Support technique - Conseil par téléphone - 5 ans - Temps de réponse : 30 min - Disponibilité : 24h/24, 7j/7. Mise à jour en nouvelle version - 5 ans
Prestations inclusesÉchange
Durée totale du contrat5 ans
Disponibilité du service24h/24, 7j/7

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