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WatchGuard
WatchGuard Support standard pour Firebox T125 - 1 an
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Réf: WGT1250061
EAN: 0654522494108
Description
Support standard avec échange matériel avancé pour Firebox T125 (1 an).
Prestations incluses : Échange matériel avancé Durée totale du contrat : 1 an Temps de réponse : Le lendemain Conçu pour : Firebox T125
Caractéristiques
LieuLivraison
Conçu pourWatchGuard Firebox T125
Classe d'appareilAppareils réseau complexes
Temps de réponseLe lendemain
Service et supportAccord de service étendu - échange matériel avancé - 1 an - livraison - temps de réponse : le lendemain
Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : appel en direct - disponibilité : 24h/24, 7j/7 - gravité critique
Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4h - disponibilité : 24h/24, 7j/7 - gravité élevée
Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8h - disponibilité : 24h/24, 7j/7 - gravité moyenne
Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : 24h - disponibilité : 24h/24, 7j/7 - gravité faible
Support technique - support web - 1 an - disponibilité : 24h/24, 7j/7
Mise à jour vers une nouvelle version - 1 an