WatchGuard Standard Support WGM39040101Renewal 1 an pour Firebox M390

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WatchGuard Standard Support WGM39040101Renewal 1 an pour Firebox M390

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Réf: WGM39040101

EAN: 0654522657633

Description

WatchGuard Standard Support - extension de service (renouvellement) - 1 an - livraison - échange matériel étendu

WatchGuard propose différents niveaux de support adaptés aux besoins spécifiques des clients.

Caractéristiques

LieuLivraison
TypeExtension de service (renouvellement)
FabricantWatchGuard
Conçu pourWatchGuard Firebox M390
Réf. fabricantWGM39040101
Temps de réponseLe lendemain
Service et supportExtension de service - échange matériel étendu - 1 an - livraison - temps de réponse : le lendemain Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : appel en direct - disponibilité : 24 h/jour, 7 j/semaine - gravité critique Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 h/jour, 7 j/semaine - gravité élevée Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 h - disponibilité : 24 h/jour, 7 j/semaine - gravité moyenne Support technique - assistance téléphonique - 1 an - temps de réponse : 24 h - disponibilité : 24 h/jour, 7 j/semaine - gravité faible Support technique - assistance en ligne - 1 an - disponibilité : 24 h/jour, 7 j/semaine Mise à jour sous forme de nouvelle version - 1 an
Description produitWatchGuard Standard Support - extension de service (renouvellement) - 1 an - livraison
Prestations inclusesÉchange matériel étendu
Durée totale du contrat1 an

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