LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
Support technique LANCOM LANcare Direct 10/5 (3 ans)
2 624,99 €(2 187,49 € HT)
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Réf: 10789
EAN: 4044144107894
Description
Support technique LANCOM avec intervention rapide (2h pour priorité 1, 4h pour priorité 2) et mises à jour de sécurité incluses.
Support direct du fabricant avec une disponibilité 10/5 pour tous les appareils LANCOM. Temps de première intervention garanti de max. deux heures en cas de signalement téléphonique de pannes majeures (Priorité 1). Horaires de service du lundi au vendredi de 8h à 18h (HEC) avec un temps de première intervention de max. quatre heures pour les demandes hors pannes majeures (Priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant la durée du contrat. Basé sur la durée de 1, 3 ou 5 ans et disponible en versions S, M, L et XL selon le type d'appareil. Prolongeable jusqu'à la fin de vie de l'appareil par un nouvel enregistrement.