LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
Support technique LANCOM LANcare Direct 10/5 (1 an)
260,99 €(217,49 € HT)
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Réf: 10746
EAN: 4044144107467
Description
Support technique LANCOM avec garantie de réponse sous 4h (hors urgences) et mises à jour de sécurité incluses.
Support technique direct du fabricant avec disponibilité 10/5 pour tous les appareils LANCOM. Temps de première réponse garanti de max. 2 heures en cas de signalement téléphonique de pannes majeures (priorité 1). Service du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure d'Europe centrale) avec un temps de première réponse de max. 4 heures pour les demandes hors pannes majeures (priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant la durée du contrat. Disponible pour une durée de 1, 3 ou 5 ans, selon le modèle d'appareil, et extensible jusqu'à la fin de vie du produit via un nouvel enregistrement.