Description

Extension de service HP Care Pack : intervention sur site sous 24h, 4 ans, incluant pièces et main d'œuvre.

Support sur site HP 4 ans avec alertes de détection prédictive (PDA) pour ordinateurs portables.

Caractéristiques

TypeExtension de service
FabricantHP Inc.
CompatibilitéHP 240 G10 Notebook, 240 G7 Notebook, 240 G8 Notebook, 240 G9 Notebook, 240R G9 Notebook, 245 G10 Notebook, 245 G7 Notebook, 245 G8 Notebook, 245 G9 Notebook, 246 G7 Notebook, 250 G10 Notebook, 250 G7 Notebook, 250 G8 Notebook, 250 G9 Notebook, 250R G9 Notebook, 255 G10 Notebook, 255 G7 Notebook, 255 G8 Notebook, 255 G9 Notebook, 256 G8 Notebook, 340 G7 Notebook, 340S G7 Notebook, 348 G7 Notebook, HP Laptop 340S G7
Réf. fabricantU22N7E
Temps de réponseLe jour ouvré suivant
Service et supportAccord de service étendu - Main d'œuvre et pièces détachées - 4 ans - Sur site - Temps de réponse : le jour ouvré suivant - Disponibilité : 9h/jour du lundi au vendredi - Support technique - Diagnostic à distance - 4 ans - Accès à la base de connaissances Web - 4 ans - Mises à jour des nouvelles versions - 4 ans - Support technique - Assistance téléphonique - 4 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7
Description produitHP Care Pack Electronic Next Business Day Active Care Service - Extension de service - 4 ans - Sur site
Lieu d'interventionSur site
Prestations inclusesMain d'œuvre et pièces détachées
Durée totale du contrat4 ans
Disponibilité du service9h/jour, 5 jours/semaine

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