Support sur site HP 3 ans avec alertes de détection prédictive (PDA) et couverture voyage (TRV) pour ordinateurs portables

Description

Support sur site HP 3 ans avec télémétrie et couverture voyage (TRV) pour ordinateurs portables.

Service Premium+ sur site HP 3 ans avec télémétrie et couverture voyage (TRV) pour ordinateurs portables. Limitez les interruptions avec le support Premium+ HP, un service intelligent utilisant des analyses basées sur l'IA, l'automatisation et un support proactif 24/7 pour anticiper les problèmes potentiels des appareils, permettant un diagnostic et une réparation rapides, où que se trouve le travail. Temps de réponse courts Optimisez la disponibilité opérationnelle grâce à l'analyse prédictive et aux informations proactives avec HP TechPulse. Avec un doigt sur le pouls des appareils HP de tous les employés, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et organiser le remplacement. Résolution rapide Réduisez les interruptions des appareils grâce à la génération automatique de cas, qui ouvre un dossier lorsqu'un problème est détecté et invite l'IT à planifier une réparation. Haute disponibilité Assurez-vous d'une réponse rapide et fiable, même avec l'augmentation du télétravail.

Caractéristiques