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WatchGuard
Support standard WatchGuard pour Firebox M5800 - 3 ans
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Réf: WGM58000063
EAN: 0654522212726
Description
Support technique étendu avec remplacement matériel sous 24h pour Firebox M5800.
Services inclus : Remplacement matériel étendu Durée totale du contrat : 3 ans Temps de réponse : Le lendemain Conçu pour : Firebox M5800 Voir la description complète
Caractéristiques
LieuLivraison
Conçu pourWatchGuard Firebox M5800
Services inclusRemplacement matériel étendu
Classe d'appareilAppareils réseau complexes
Temps de réponseLe lendemain
Service et supportAccord de service étendu - remplacement matériel étendu - 3 ans - Livraison - Temps de réponse : le lendemain
Support technique - assistance téléphonique - 3 ans - Temps de réponse : 4 h - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Gravité critique
Support technique - assistance téléphonique - 3 ans - Temps de réponse : 4 h - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Gravité élevée
Support technique - assistance téléphonique - 3 ans - Temps de réponse : 8 h - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Gravité moyenne
Support technique - assistance téléphonique - 3 ans - Temps de réponse : 24 h - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Gravité faible
Support technique - support web - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7
Mise à jour vers une nouvelle version - 3 ans
Durée totale du contrat3 ans