Support matériel HP Active Care 5 ans sur site avec intervention le lendemain ouvré et couverture en déplacement pour ordinateurs portables

Description

Support matériel HP Active Care 5 ans avec intervention sur site le lendemain ouvré et couverture en déplacement pour ordinateurs portables.

Limitez les interruptions grâce au support à distance et aux réparations pratiques sur site – grâce à la détection proactive des problèmes par IA, aux alertes et à l'automatisation. [1,2] Temps de réponse courts Le temps de fonctionnement est optimisé grâce à la détection proactive des problèmes d'appareil et aux alertes pour les utilisateurs finaux. Détection proactive et rapide des réparations et remplacements nécessaires avant que la productivité des employés ne soit affectée. Résolution rapide des problèmes d'appareil pour les utilisateurs Optimisez les réparations avec une génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé et invite le service informatique à planifier une réparation pratique pour les utilisateurs finaux. Aperçu [1] Les niveaux de service et les temps de réponse varient selon la localisation géographique. Le service peut être utilisé à partir de la date d'achat du matériel. Des restrictions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, consultez

Caractéristiques