Support HP Premium+ sur site avec alertes de détection prédictive (PDA) pour ordinateurs portables – 3 ans

Description

Support HP Premium+ avec détection prédictive pour une maintenance proactive et une disponibilité optimale de vos ordinateurs portables.

Réduisez les interruptions avec le support HP Premium+, un service intelligent utilisant l'IA, l'automatisation et un support proactif 24h/24 pour anticiper les problèmes potentiels de vos appareils et permettre un diagnostic et une réparation rapides, où que vous travailliez. Temps de réponse optimisé : maximisez la disponibilité grâce à des analyses prédictives et des informations proactives soutenues par la plateforme Workforce Experience. Comme le service informatique peut surveiller l'état des appareils HP de tous les employés, il peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et les remplacements d'équipements. Solution rapide : réduisez les interruptions grâce à la création automatique de tickets qui ouvre un dossier dès qu'un problème est détecté et invite le service informatique à planifier une réparation selon ses disponibilités.

Caractéristiques