Service HPE Networking Foundation Care 1 an échange le lendemain ouvré pour commutateur 2930F 48G 4SFP POE (H2AL1E)

Name: Service HPE Networking Foundation Care 1 an échange le lendemain ouvré pour commutateur 2930F 48G 4SFP POE (H2AL1E)
Brand: Hewlett Packard Enterprise
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Réf: H2AL1E

EAN: 4058154307670

Description

Service de support technique avec échange le lendemain pour commutateurs HPE 2930F.

Les services Foundation Care d'HP offrent des services de support centralisés et spécifiques aux technologies, vous permettant de bénéficier de plus d'options et de simplifications dans la planification du support informatique. Les services Foundation Care incluent de nombreuses options de service, allant du support à distance et sur site 24h/24 et 7j/7 aux accords de niveau de service (SLA) personnalisés.

Caractéristiques

LieuLivraison

Conçu pourRéf. : JL256A#ABB, JL256A#ACE, JL256AR, JL256AR#ABA, JL256AR#ABB

Temps de réponseLe lendemain ouvré

Service et supportAccord de service étendu - Échange - 1 an - Livraison - Temps de réponse : le lendemain ouvré - Disponibilité : 9 heures/jour du lundi au vendredi - Support technique - Diagnostic à distance - 1 an - Support technique - Assistance téléphonique - 1 an - Temps de réponse : 2 heures - Disponibilité : 24 heures/jour du lundi au dimanche - Mise à jour en nouvelle version - 1 an - Accès à la base de connaissances produit - 1 an

Prestations inclusesÉchange

Durée totale du contrat1 an

Disponibilité du service9 heures/jour, 5 jours/semaine

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