Service HP Priority Management Plus - 4 ans

Description

Service de support technique HP Priority Management Plus - 4 ans : accès prioritaire aux pièces, surveillance des performances et gestion proactive du support.

Le service HP Priority Management Plus offre toutes les fonctionnalités du service HP Priority Access, comme un accès direct à des agents qualifiés pour le support à distance et une expérience cohérente dans plus de 60 pays et 20 langues. De plus, vous bénéficiez d'un gestionnaire de support HP dédié dans votre région, qui gère et planifie proactivement vos besoins de support global. Ce service inclut également un accès prioritaire aux pièces détachées, une surveillance des performances, des rapports pour la direction et une planification proactive du support. Découvrez votre expert IT local : un gestionnaire de support global basé dans votre région qui supervise vos demandes de support IT. Réduisez les temps d'arrêt grâce à un accès prioritaire aux pièces nécessaires pour reprendre le fonctionnement. Profitez en permanence d'un service premium.

Caractéristiques