LANCOM LANcare Direct Advanced Serviceerweiterung 24/7 - L (1 Jahr)

LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company

LANCOM LANcare Direct Advanced Serviceerweiterung 24/7 - L (1 Jahr)

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Réf: 10782

EAN: 4044144107825

Description

Support réseau 24/7 avec échange préventif et mises à jour de sécurité pour composants LANCOM.

Support direct 24/7, mises à jour de sécurité et échange NBD préventif. Vous avez besoin d'une disponibilité maximale du réseau, d'une continuité d'activité garantie et d'un support 24h/24 et 7j/7 pour vos composants réseau LANCOM ? C'est exactement ce que propose LANcare Direct Advanced 24/7 : dès l'enregistrement d'un appareil, nos experts réseau interviennent par téléphone en cas de panne majeure dans un délai de 30 minutes – 365 jours par an et 24h/24. Pour protéger durablement votre infrastructure IT contre les cyberrisques et garantir le respect des dernières normes de sécurité, des mises à jour de sécurité sont disponibles en continu. L'échange préventif inclus avec livraison d'un appareil de remplacement dès le lendemain ouvré offre une sécurité supplémentaire en cas de défaut matériel et minimise les temps d'arrêt. Caractéristiques du produit Réduction des temps d'arrêt grâce à l'échange préventif en cas de défaut matériel avec livraison dès le lendemain ouvré Support direct du fabricant avec 10/5 Ve

Caractéristiques

Poids0.02 kg
Temps de réponseLe lendemain ouvré
Service et supportContrat de service étendu - Échange - 1 an - Temps de réponse : le lendemain ouvré - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 Support technique - Conseil par téléphone - 1 an - Temps de réponse : 30 min - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 Mise à jour en nouvelle version - 1 an
Prestations inclusesÉchange
Durée totale du contrat1 an
Disponibilité du service24h/24, 7j/7

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