LANCOM LANcare Direct Advanced Serviceerweiterung 10/5 - L (5 ans)

LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company

LANCOM LANcare Direct Advanced Serviceerweiterung 10/5 - L (5 ans)

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Réf: 10772

EAN: 4044144107726

Description

Service de support technique étendu (10h/5j) avec échange NBD sous 24h pour les pannes matérielles. Mises à jour de sécurité incluses.

Support direct 10/5 avec mises à jour de sécurité et échange NBD. Les questions techniques non résolues ou les pannes d'équipement coûtent du temps, des nerfs et de l'argent. Protégez votre investissement dès le départ avec LANcare Direct Advanced 10/5 : vous bénéficiez non seulement de mises à jour de sécurité essentielles, mais aussi d'un support technique du fabricant avec des temps de première réponse garantis de 4 heures maximum (2 heures en cas de signalement téléphonique de perturbations majeures). En cas de panne matérielle, nous livrons un appareil de remplacement dès le lendemain ouvré pour une remise en service rapide du réseau.

Caractéristiques

Poids0.02 kg
Temps de réponseLe lendemain ouvré
Service et supportExtension de service - Échange - 5 ans - Temps de réponse : le lendemain ouvré - Disponibilité : 10 heures par jour (8h00 - 18h00) / du lundi au vendredi Support technique - Conseils par téléphone - 5 ans - Temps de réponse : 4h - Disponibilité : 10 heures par jour (8h00 - 18h00) / du lundi au vendredi Mise à jour sous forme de nouvelle version - 5 ans
Prestations inclusesÉchange
Durée totale du contrat5 ans
Disponibilité du service10 heures par jour / 5 jours par semaine

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