LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
LANCOM LANcare Direct 24/7 Support technique XXL (1 an)
2 022,99 €(1 685,83 € HT)
🚚 Livraison jusqu'à ven. 30.10
Les prix affichés sont définitifs. La commande en ligne ouvre prochainement.
Réf: 10791
EAN: 4044144107917
Description
Support technique 24/7 avec garantie de réponse sous 30 min pour les urgences.
Support direct du fabricant avec une disponibilité 10/5 et une hotline d'urgence 24/7 pour tous les appareils LANCOM. Temps de première réponse garanti de max. 30 minutes en cas de signalement téléphonique de perturbations majeures du fonctionnement (priorité 1). Horaires de service du lundi au vendredi de 8h à 18h (HEC) avec un temps de première réponse de max. quatre heures pour les demandes hors perturbations majeures (priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant la durée du contrat. Basé sur la durée de 1, 3 ou 5 ans et disponible en versions S, M, L et XL selon le type d'appareil, prolongeable jusqu'à la fin de vie de l'appareil par un nouvel enregistrement.