LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
LANCOM LANcare Direct 10/5 Support technique XL (1 an)
685,99 €(571,66 € HT)
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Réf: 10749
EAN: 4044144107498
Description
Support technique direct LANCOM avec disponibilité 10/5 et mises à jour de sécurité incluses.
Support technique direct du fabricant avec une disponibilité 10/5 pour tous les appareils LANCOM. Temps de première réponse garanti de max. deux heures en cas de signalement téléphonique de pannes majeures (priorité 1). Horaires de service du lundi au vendredi de 8h à 18h (HEC) avec un temps de première réponse de max. quatre heures pour les demandes hors pannes majeures (priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant la durée du contrat. Basé sur la durée (1, 3 ou 5 ans) et disponible en versions S, M, L et XL selon le type d'appareil. Prolongeable jusqu'à la fin de vie de l'appareil par une nouvelle inscription.