LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
LANCOM LANcare Direct 10/5 Support technique direct (1 an)
64,99 €(54,16 € HT)
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Réf: 10740
EAN: 4044144107405
Description
Support technique LANCOM 10/5 avec garantie de première réponse sous 2h (pannes majeures) ou 4h (autres demandes).
Support technique direct du fabricant avec une disponibilité 10/5 pour tous les appareils LANCOM. Temps de première réponse garanti de max. deux heures en cas de signalement téléphonique de pannes majeures (Priorité 1). Horaires de service du lundi au vendredi de 8h à 18h (HEC) avec un temps de première réponse de max. quatre heures pour les demandes hors pannes majeures (Priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant la durée du contrat. Durée basée sur 1, 3 ou 5 ans et disponible en variantes S, M, L et XL selon le type d'appareil, prolongeable jusqu'à la fin de vie de l'appareil par un nouvel enregistrement. Pour une description complète