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HP Poly+ 3 ans Extension de matériel avec échange sur site pour HP Poly Studio USB Video Bar

HP

HP Poly+ 3 ans Extension de matériel avec échange sur site pour HP Poly Studio USB Video Bar

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Réf: 487P-85830-312

EAN: 17229191129

Description

Extension de service avec échange matériel sur site sous 24h (3 ans) pour HP Poly Studio USB Video Bar.

Écosystème Cloud Partner Support (ECPS) Outils IT améliorés pour une meilleure expérience utilisateur Mises à jour et actualisations logicielles Accès au portail de support dédié Poly Gestion des escalades et des incidents Pour la description complète

Caractéristiques

EAN0017229191129
LieuLivraison
TypeExtension de service
FabricantPoly
Conçu pourRéf. : 7200-85830-001, 7200-85830-002, 7200-85830-009, 7200-85830-012, 7200-85830-016, 7200-85830-022, 7200-85830-023, 7200-85830-034, 7200-85830-036, 7200-85830-101, 7200-85830-102, 7200-85830-114, 7200-85830-119, 7200-85830-212, G7200-85830-001
Réf. fabricant487P-85830-312
Temps de réponseLe jour ouvré suivant
Service et supportAccord de service étendu - échange matériel étendu - 3 ans - Livraison - Temps de réponse : le jour ouvré suivant Support technique - conseil par téléphone - 3 ans - Temps de réponse : 30 min - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Gravité 1 Support technique - conseil par téléphone - 3 ans - Temps de réponse : 1h - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Gravité 2 Support technique - conseil par téléphone - 3 ans - Temps de réponse : 2h - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 - Gravité 3 Support technique - conseil par e-mail - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 Support technique - assistance web - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7
Prestations inclusesÉchange matériel étendu
Description du produitExtension de service POLY+ - 3 ans - Livraison
Durée totale du contrat3 ans

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