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Garantie Dell ProSupport Plus de 5 ans pour OptiPlex 5xxx3Y Basic Onsite vers 5 ans ProSpt Plus

Dell

Garantie Dell ProSupport Plus de 5 ans pour OptiPlex 5xxx3Y Basic Onsite vers 5 ans ProSpt Plus

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Réf: O5M5_3OS5PSP

Description

Extension de garantie Dell ProSupport Plus de 3 ans Basic Onsite à 5 ans avec service sur site dès le lendemain ouvré.

ProSupport Plus est le service de support le plus complet de Dell. Il combine un accès prioritaire 24x7 à un support expert, une couverture en cas d'accidents, le stockage des disques durs, un service sur site dès le lendemain ouvré après un diagnostic à distance, ainsi qu'une surveillance proactive pour une détection et des notifications automatisées des problèmes. Il garantit un fonctionnement optimal du matériel et des logiciels, permettant aux clients de se concentrer sur l'essentiel. La disponibilité et les conditions des services Dell Technologies varient selon les régions et les produits. Pour plus d'informations, contactez un commercial Dell.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantDell
Conçu pourDell OptiPlex 5055, 5060, 5070, 5080, 5260 All In One, 5270 All In One, 5480 All In One
Réf. fabricantO5M5_3OS5PSP
Services inclusMain d'œuvre et pièces détachées
Service & SupportAccord de service étendu - Main d'œuvre et pièces détachées - 5 ans - Sur site - Temps de réponse : dès le lendemain ouvré - Disponibilité : 10 heures par jour / du lundi au vendredi ¦ Support technique - Conseils par téléphone - 5 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Support web - 5 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Accès à la base de connaissances en ligne - 5 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Diagnostic à distance - 5 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche ¦ Support technique - Consultation par e-mail - 5 ans - Disponibilité : 24 heures par jour / du lundi au dimanche
Temps de réponseDès le lendemain ouvré
Description du produitExtension Dell de 3 ans Basic Onsite à 5 ans ProSupport Plus - Extension de service - 5 ans - Sur site
Durée totale du contrat5 ans
Disponibilité du service10 heures par jour / 5 jours par semaine

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