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Garantie Dell ProSupport Plus 5 ans pour Latitude 5290 2-en-1 (Extension de 3 ans à 5 ans ProSupport Plus)

Dell

Garantie Dell ProSupport Plus 5 ans pour Latitude 5290 2-en-1 (Extension de 3 ans à 5 ans ProSupport Plus)

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Réf: L5SM5_3PS5PSP

Description

Extension de garantie ProSupport Plus à 5 ans avec service sur site le lendemain.

ProSupport Plus est le service de support le plus complet de Dell. Il combine un accès prioritaire 24h/24 et 7j/7 à un support d'experts, une couverture en cas d'accidents, un stockage de disque dur, un service sur site le lendemain ouvrable après un diagnostic à distance et une surveillance proactive pour une détection et des notifications automatisées des problèmes. Il garantit un fonctionnement optimal du matériel et des logiciels, permettant aux clients de se concentrer sur l'essentiel. La disponibilité et les conditions des services Dell Technologies varient selon les régions et les produits. Pour plus d'informations, contactez un représentant commercial Dell.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
MarqueDell
Conçu pourDell Latitude 5290 2-en-1
Réf. fabricantL5SM5_3PS5PSP
Services inclusMain-d'œuvre et pièces détachées
Service & SupportContrat de service étendu - Main-d'œuvre et pièces détachées - 5 ans - Sur site - Temps de réponse : lendemain ouvrable - Disponibilité : 10 heures/jour du lundi au vendredi | Support technique - Conseil par téléphone - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Support web - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Accès à la base de connaissances web - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Diagnostic à distance - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche | Support technique - Conseil par e-mail - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 du lundi au dimanche
Temps de réponseLe lendemain ouvrable
Description du produitDell Extension de 3 ans ProSupport à 5 ans ProSupport Plus - Extension de service - 5 ans - Sur site
Durée totale du contrat5 ans
Disponibilité du service10 heures/jour, 5 jours/semaine

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