Garantie Dell ProSupport 5 ans - ProSupport pour Latitude 3xxx - Basic Onsite vers 5 ans ProSupport

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Garantie Dell ProSupport 5 ans - ProSupport pour Latitude 3xxx - Basic Onsite vers 5 ans ProSupport

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Réf: L3SL3_1OS5PS

Description

Garantie Dell ProSupport 5 ans - Service sur site pour Latitude 3xxx

Extension de garantie Dell : passage de 1 an Basic Onsite à 5 ans ProSupport (service sur site). Conçue pour les modèles Dell Latitude 3120, 3140, 3340, 3420, 3430, 3440, 3450, 3520, 3540, 3550. Inclut : intervention sur site le jour ouvré suivant, support technique 24/7, accès à la base de connaissances, diagnostic à distance et assistance par e-mail. Durée totale : 5 ans. Couverture : main-d'œuvre et pièces détachées.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de garantie
FabricantDell
Durée totale5 ans
Services inclusMain-d'œuvre et pièces détachées - 5 ans - Sur site - Temps de réponse : jour ouvré suivant - Disponibilité : 10h/jour (lun-ven) Support technique - Assistance téléphonique - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 (lun-dim) Support technique - Assistance web - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 (lun-dim) Support technique - Accès base de connaissances - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 (lun-dim) Support technique - Diagnostic à distance - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 (lun-dim) Support technique - Assistance par e-mail - 5 ans - Disponibilité : 24h/24 (lun-dim)
Temps de réponseJour ouvré suivant
Description produitExtension Dell de 1 an Basic Onsite à 5 ans ProSupport - Service sur site - 5 ans
Modèles compatiblesDell Latitude 3120, 3140, 3340, 3420, 3430, 3440, 3450, 3520, 3540, 3550
Prestations inclusesMain-d'œuvre et pièces détachées
Référence fabricantL3SL3_1OS5PS

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