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Garantie Dell 3 ans - Support Premium sur site pour XPS 3Y Basic Onsite to 3Y Prem Spt

Dell

Garantie Dell 3 ans - Support Premium sur site pour XPS 3Y Basic Onsite to 3Y Prem Spt

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Réf: XNBNMN_3OS3PR

Description

Extension de garantie Dell 3 ans - Support Premium sur site pour les séries Dell XPS 13 et 15. Intervention sous 1 à 2 jours ouvrés avec accès 24/7.

Bénéficiez d'un support 24x7 rapide par des experts en temps réel. Avec le Dell Premium Support, les experts Dell vous contactent dès qu'un problème est détecté sur l'un de vos appareils.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantDell
Conçu pourDell XPS 13 7390, 13 7390 2-en-1, 13 9300, 13 9310, 13 9310 2-en-1, 13 9365 2-en-1, 13 9370, 13 9380, 15 7590, 15 9500, 15 9570, 15 9575 2-en-1, 17 9700
Type de prixNear-Point-Of-Sale (NPOS)
Réf. fabricantXNBNMN_3OS3PR
Service & SupportAccord de service étendu - Main-d'œuvre et pièces détachées - 3 ans - Intervention sur site - Temps de réponse : 1 à 2 jours ouvrés - Disponibilité : 9h/jour (9h00 - 18h00) / Lundi-Vendredi Support technique - Assistance téléphonique - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche Support technique - Assistance web - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche Support technique - Accès à la base de connaissances - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche Support technique - Consultation par e-mail - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche
Temps de réponse1 à 2 jours ouvrés
Description produitMise à niveau Dell de 3 ans Basic Onsite vers 3 ans Premium Support - Extension de service - 3 ans - Intervention sur site
Prestations inclusesMain-d'œuvre et pièces détachées
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service9h/jour / 5 jours par semaine

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