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Garantie Dell 3 ans ProSupport pour Latitude 5290 2-en-1 - Extension de service

Dell

Garantie Dell 3 ans ProSupport pour Latitude 5290 2-en-1 - Extension de service

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Réf: L5SM5_3OS3PS

Description

Extension de garantie Dell ProSupport 3 ans pour Dell Latitude 5290 2-en-1 avec service sur site et support 24/7.

ProSupport inclut un support prioritaire 24h/24 et 7j/7 avec des techniciens, un service sur site après diagnostic à distance et la technologie SupportAssist avec détection automatique des problèmes et alertes. Réduisez les temps d'arrêt avec Dell. La disponibilité et les conditions des services Dell Technologies varient selon les régions et les produits. Pour plus d'informations, contactez un commercial Dell.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantDell
Conçu pourDell Latitude 5290 2-en-1
Réf. fabricantL5SM5_3OS3PS
Service & SupportAccord de service étendu - Main-d'œuvre et pièces détachées - 3 ans - Sur site - Temps de réponse : le jour ouvré suivant - Disponibilité : 10 heures/jour, du lundi au vendredi ¦ Support technique - Conseil par téléphone - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 ¦ Support technique - Support web - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 ¦ Support technique - Accès à la base de connaissances web - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 ¦ Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7 ¦ Support technique - Conseil par e-mail - 3 ans - Disponibilité : 24h/24, 7j/7
Temps de réponseLe jour ouvré suivant
Description produitExtension Dell de 3 ans Basic Onsite à 3 ans ProSupport - Extension de service - 3 ans - Sur site
Prestations inclusesMain-d'œuvre et pièces détachées
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service10 heures/jour, 5 jours/semaine

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