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Garantie Dell 3 ans Premium Support pour Inspiron 3xxx1Y Basic Onsite to 3Y Prem Spt

Dell

Garantie Dell 3 ans Premium Support pour Inspiron 3xxx1Y Basic Onsite to 3Y Prem Spt

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Réf: PN3L3_1OS3PR

Description

Garantie Dell 3 ans Premium Support pour ordinateurs Dell Inspiron (modèles spécifiques).

Extension de garantie Dell pour une prise en charge Premium sur 3 ans (sur site).

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantDell
Conçu pourDell Inspiron 3501, 3585, 3593, 3780, 3781, 3793
Service & SupportAccord de service étendu - main-d'œuvre et pièces détachées - 3 ans - sur site - temps de réponse : 1-2 jours ouvrés - disponibilité : 9 heures par jour (09:00-18:00) / du lundi au vendredi. Support technique - conseil par téléphone - 3 ans - disponibilité : 24h/24, 7j/7. Support technique - assistance web - 3 ans - disponibilité : 24h/24, 7j/7. Support technique - accès à la base de connaissances en ligne - 3 ans - disponibilité : 24h/24, 7j/7. Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24h/24, 7j/7. Support technique - consultation par e-mail - 3 ans - disponibilité : 24h/24, 7j/7
Temps de réponse1-2 jours ouvrés
Description produitMise à niveau Dell de 1 an Basic Onsite à 3 ans Premium Support - extension de service - 3 ans - sur site
Prestations inclusesMain-d'œuvre et pièces détachées
Référence fabricantPN3L3_1OS3PR
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service9 heures par jour / 5 jours par semaine

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