LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
Extension de service LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 - M (3 ans)
587,99 €(489,99 € HT)
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Réf: 10780
EAN: 4044144107801
Description
Service étendu 24/7 avec échange le lendemain et support prioritaire pour les appareils LANCOM.
Réduction des temps d'arrêt grâce à l'échange préalable en cas de défaillance matérielle avec livraison dès le jour ouvré suivant. Support direct du fabricant avec une disponibilité 10/5 et une hotline d'urgence 24/7 supplémentaire pour tous les appareils LANCOM. Temps de première intervention garanti de max. 30 minutes en cas de signalement téléphonique de perturbations majeures du fonctionnement (priorité 1). Horaires de service du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure d'Europe centrale) avec un temps de première intervention de max. quatre heures pour les demandes autres que les perturbations majeures du fonctionnement (priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant toute la durée du contrat. Pour la description complète.