LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
Extension de service LANCOM LANcare Direct Advanced 10/5 - XL (5 ans)
2 496,99 €(2 080,82 € HT)
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Réf: 10775
EAN: 4044144107757
Description
Service étendu LANCOM avec échange sous 24h, support 10/5 et mises à jour de sécurité (5 ans).
Réduction des temps d'arrêt grâce à l'échange préalable en cas de défaut matériel avec livraison dès le lendemain ouvré. Support direct du fabricant disponible 10 heures par jour / 5 jours par semaine pour tous les appareils LANCOM. Temps de première intervention garanti de maximum deux heures en cas de signalement téléphonique de perturbations majeures du fonctionnement (priorité 1). Service du lundi au vendredi de 8h à 18h (heure de l'Europe centrale) avec un temps de première intervention maximal de quatre heures pour les demandes hors perturbations majeures (priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant toute la durée du contrat.