LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
Extension de service LANcare Direct Advanced 24/7 - XL (1 an)
1 055,99 €(879,99 € HT)
🚚 Livraison jusqu'à lun. 02.11
Les prix affichés sont définitifs. La commande en ligne ouvre prochainement.
Réf: 10785
EAN: 4044144107856
Description
Service étendu 24/7 avec échange préventif sous 24h et support technique prioritaire pour appareils LANCOM.
Réduction des temps d'arrêt grâce à l'échange préventif en cas de défaut matériel avec livraison dès le lendemain ouvré. Support technique direct du fabricant avec disponibilité 10/5 et ligne d'urgence 24/7 dédiée pour tous les appareils LANCOM. Temps de première intervention garanti de 30 minutes maximum en cas de signalement téléphonique de perturbations majeures (priorité 1). Service du lundi au vendredi de 8h à 18h (HEC) avec un temps de première intervention de 4 heures maximum pour les demandes hors perturbations majeures (priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant la durée du contrat.