LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company
Extension de service LANcare Direct Advanced 24/7 - L (3 ans)
897,99 €(748,33 € HT)
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Réf: 10783
EAN: 4044144107832
Description
Service LANCOM étendu 24/7 avec remplacement sous 24h et support technique prioritaire.
Réduction des temps d’arrêt grâce au remplacement préventif en cas de défaut matériel avec livraison dès le lendemain ouvré. Support technique direct du fabricant avec disponibilité 10/5 et ligne d’urgence 24/7 pour tous les équipements LANCOM. Temps de première intervention garanti sous 30 minutes en cas de signalement téléphonique de pannes majeures (priorité 1). Service du lundi au vendredi de 8h à 18h (HEC) avec un temps de première intervention maximal de 4 heures pour les demandes non critiques (priorité 2). Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant la durée du contrat.