Extension de service LANcare Direct Advanced 10/5 - XL (3 ans)

LANCOM Systems GmbH - A Rohde & Schwarz Company

Extension de service LANcare Direct Advanced 10/5 - XL (3 ans)

1 841,99 €(1 534,99 € HT)

🚚 Livraison jusqu'à ven. 30.10

Quantité
1

Les prix affichés sont définitifs. La commande en ligne ouvre prochainement.

En stock

Réf: 10774

EAN: 4044144107740

Description

Extension de service LANCOM LANcare Direct Advanced 10/5 - XL (3 ans) avec échange sous 24h et support technique.

Réduction des temps d'arrêt grâce à l'échange préventif en cas de défaut matériel avec livraison dès le lendemain ouvré Support direct du fabricant avec disponibilité 10/5 pour tous les appareils LANCOM Temps de première réponse garanti de max. deux heures en cas de signalement téléphonique de perturbations majeures du fonctionnement (priorité 1) Service du lundi au vendredi de 8h à 18h (HEC) avec un temps de première réponse de max. quatre heures pour les demandes hors perturbations majeures (priorité 2) Mises à jour de sécurité pour un fonctionnement fiable et sécurisé des appareils pendant toute la durée du contrat Pour une description complète

Caractéristiques

Poids0.02 kg
Temps de réponseLe lendemain ouvré
Service et supportExtension de service avancée - Échange - 3 ans - Temps de réponse : le lendemain ouvré - Disponibilité : 10 heures par jour (8h00 - 18h00) / du lundi au vendredi Support technique - Assistance téléphonique - 3 ans - Temps de réponse : 4h - Disponibilité : 10 heures par jour (8h00 - 18h00) / du lundi au vendredi Mise à jour sous forme de nouvelle version - 3 ans
Prestations inclusesÉchange
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service10 heures par jour / 5 jours par semaine