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Extension de garantie Dell ProSupport 5 ans pour Latitude 5xxx (3 ans → 5 ans)

Dell

Extension de garantie Dell ProSupport 5 ans pour Latitude 5xxx (3 ans → 5 ans)

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Réf: L5SL5_3PS5PS

Description

Extension de garantie Dell ProSupport passant de 3 à 5 ans pour les modèles Latitude 5xxx.

ProSupport inclut un support prioritaire 24h/24 et 7j/7 avec des techniciens, un service sur site après diagnostic à distance et la technologie SupportAssist avec détection automatique des problèmes et alertes. Réduisez les temps d'arrêt avec Dell. La disponibilité et les conditions des services Dell Technologies varient selon la région et le produit. Pour plus d'informations, contactez un représentant commercial.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantDell
Conçu pourDell Latitude 5290, 5300, 5300 2-en-1, 5310, 5310 2-en-1, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591
Réf. fabricantL5SL5_3PS5PS
Services inclusMain-d'œuvre et pièces détachées
Service & SupportAccord de service étendu - Main-d'œuvre et pièces détachées - 2 ans - Sur site - Temps de réponse : le jour ouvré suivant - Disponibilité : 10 heures/jour, du lundi au vendredi | Support technique - Conseils par téléphone - 2 ans - Disponibilité : 24h/24, du lundi au dimanche | Support technique - Conseils par e-mail - 2 ans - Disponibilité : 24h/24, du lundi au dimanche | Support technique - Support web - 2 ans - Disponibilité : 24h/24, du lundi au dimanche | Support technique - Accès à la base de connaissances web - 2 ans - Disponibilité : 24h/24, du lundi au dimanche | Support technique - Diagnostic à distance - 2 ans - Disponibilité : 24h/24, du lundi au dimanche
Temps de réponseLe jour ouvré suivant
Description du produitExtension Dell de 3 à 5 ans de ProSupport - Extension de service - 2 ans - 4e/5e année - Sur site
Période de couverture4e et 5e année
Durée totale du contrat2 ans
Disponibilité du service10 heures/jour, 5 jours/semaine

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