Extension de garantie Dell Premium Support 3 ans pour Inspiron 5xxx1Y - Collect & Return vers 3 ans Premium Support

Extension de garantie Dell Premium Support 3 ans pour Inspiron 5xxx1Y - Collect & Return vers 3 ans Premium Support

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Réf: PN5L5_1CR3PR

Description

Extension de garantie Dell Premium Support 3 ans avec support technique 24h/24 et intervention sur site sous 1-2 jours ouvrés.

Faites confiance à un support rapide 24h/24 et 7j/7 par des experts humains. Avec le Dell Premium Support, vous êtes alerté dès qu'un problème est détecté. La technologie SupportAssist permet à notre équipe dédiée d'identifier et de résoudre les problèmes rapidement pour que vous puissiez reprendre le travail sans délai. Si le problème ne peut pas être résolu par diagnostic à distance, Dell envoie un technicien ou une pièce détachée directement sur votre site. La disponibilité et les conditions des services Dell Technologies varient selon la région et le produit. Pour plus d'informations, contactez un commercial Dell.

Caractéristiques

LieuSur site
TypeExtension de service
FabricantDell
Conçu pourDell G3 3779 ¦ Dell Inspiron 5370, 5502, 5570, 5770
Réf. fabricantPN5L5_1CR3PR
Services inclusMain-d'œuvre et pièces détachées
Service & SupportAccord de service étendu - Main-d'œuvre et pièces détachées - 3 ans - Sur site - Temps de réponse : 1-2 jours ouvrés - Disponibilité : 9h/jour (9h00 - 18h00) / Lundi-Vendredi ¦ Support technique - Assistance téléphonique - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche ¦ Support technique - Assistance en ligne - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche ¦ Support technique - Accès à la base de connaissances en ligne - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche ¦ Support technique - Diagnostic à distance - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche ¦ Support technique - Assistance par e-mail - 3 ans - Disponibilité : 24h/24 / Lundi-Dimanche
Temps de réponse1-2 jours ouvrés
Description du produitExtension Dell de 1 an Collect & Return à 3 ans de Premium Support - Extension de service - 3 ans - Sur site
Durée totale du contrat3 ans
Disponibilité du service9h/jour, 5 jours/semaine

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